Comment débloquer un téléphone gelé après une mise à jour ?

3 décembre 2023

Vous venez de mettre à jour votre iPhone ou votre smartphone Android et patatras ! L’écran reste figé sur le logo de démarrage ou se bloque sur une application sans répondre. Cette situation, aussi frustrante soit-elle, est relativement courante après une mise à jour. Mais ne vous laissez pas gagner par le stress, car il existe plusieurs astuces pour redonner vie à votre précieux appareil.

Dans cet article, nous allons vous guider pas à pas pour retrouver un téléphone fonctionnel. Que vous ayez besoin de redémarrer votre iOS iPhone, de forcer le redémarrage de votre smartphone Android, ou de résoudre un problème de mise à jour, nous avons les solutions qu’il vous faut. Alors, prêts à dire adieu à cet écran gelé ?

Quand la technologie fait des siennes : identifier l’origine du problème

Avant de vous lancer dans des manipulations parfois complexes, prenons un moment pour comprendre l’origine du problème. Un téléphone qui se bloque après une mise à jour peut révéler différents soucis. Peut-être que la mise à jour s’est mal passée, ou que votre appareil manque d’espace de stockage. Il est aussi possible qu’une application soit en conflit avec la nouvelle version de votre système d’exploitation.

Commencez par vérifier que votre appareil était correctement chargé et que l’update s’est effectuée dans des conditions optimales : une bonne connexion internet, suffisamment d’espace pour accueillir la nouvelle version, et un téléphone qui ne présente pas de dommages physiques avant la mise à jour.

Le redémarrage forcé : premier réflexe de déblocage

Si votre iPhone reste bloqué sur le logo Apple ou si votre smartphone Android refuse de réagir, la première solution à envisager est le redémarrage forcé. Cette manipulation simple ne supprime pas vos données et peut résoudre bon nombre de dysfonctionnements post-mise à jour.

Sur un iPhone, procédez ainsi : appuyez brièvement sur le bouton volume haut, puis sur le volume bas, et maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé jusqu’à voir le logo Apple. Pour un smartphone Android, la combinaison de touches peut varier en fonction du modèle, mais elle implique généralement de maintenir simultanément le bouton de volume et le bouton d’alimentation.

Nettoyage et optimisation : faites de la place

L’espace de stockage insuffisant est une cause fréquente des blocages après une mise à jour. Si votre écran reste figé, c’est peut-être que votre appareil n’a pas assez de place pour terminer la mise jour correctement. Pour éviter ce problème, il est conseillé de libérer de l’espace avant de lancer la mise à jour.

Pensez à supprimer les applications inutilisées, les photos et vidéos superflues, ou encore à transférer certains fichiers sur un cloud ou une carte SIM externe. En plus de prévenir les blocages, cette bonne pratique libère de la mémoire RAM et permet à votre téléphone de fonctionner de manière plus fluide.

Mise à jour via un ordinateur : une alternative sûre

Parfois, la mise jour via le mode sans échec ou en utilisant les paramètres du téléphone n’est pas suffisante. Dans ce cas, connecter votre smartphone à un ordinateur pourrait être la solution. Pour les utilisateurs d’iPhone, cela signifie passer par iTunes ou Finder (sur macOS Catalina et plus récent) pour tenter une mise à jour ou une restauration.

Quant aux utilisateurs d’Android, de nombreux constructeurs offrent des logiciels dédiés à la gestion de leur smartphone via un PC. Ces programmes peuvent parfois résoudre les problèmes de mise à jour là où la méthode standard échoue.

Prévention et maintenance : les bonnes pratiques

Pour éviter de se retrouver avec un téléphone gelé après une mise à jour, quelques précautions sont de mise. Gardez toujours votre smartphone à jour avec la dernière version du logiciel disponible. Avant chaque jour iOS ou mise à jour Android, assurez-vous d’avoir une sauvegarde récente de vos données. Pensez également à nettoyer régulièrement l’espace de stockage de votre téléphone et à fermer les applications que vous n’utilisez pas.

Le suivi régulier des performances de votre appareil et une attention particulière lors des mises à jour sont les clés pour prévenir les blocages et autres problèmes techniques.

En conclusion, débloquer un téléphone gelé après une mise à jour n’est pas une mission impossible. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous devriez pouvoir redonner vie à votre appareil. Rappelez-vous, un forcer redémarrage, un peu de nettoyage d’applications et de données, ou encore une mise à jour via un ordinateur peuvent être les solutions à votre problème. Et bien sûr, une bonne dose de prévention peut vous épargner bien des maux de tête à l’avenir.

Votre téléphone est un outil précieux qui mérite votre attention et des soins réguliers. En le traitant avec respect et en suivant les conseils de maintenance, vous prolongerez sa durée de vie et optimiserez sa performance. Gardez votre calme, suivez le guide, et vous retrouverez un smartphone fonctionnel après chaque mise à jour.